Si quieres obtener un reembolso por una compra realizada desde la aplicación de una suscripción que fue adquirida a través de Google Play Store, sigue estos pasos:
- En tu PC, ve a play.google.com/store/account.
- Haz clic en Historial de pedidos.
- Busca el pedido que quieres devolver.
- Selecciona Solicitar un reembolso o Informar de un problema y elige la opción que describa tu situación.
- Completa el formulario y menciona que deseas un reembolso.
Por favor, indica la razón por la cual pides un reembolso, lamentablemente nosotros no podemos influir en la decisión de Google Play.