Si deseas un reembolso por una suscripción comprada en la aplicación a través de Google Play Store; por favor, sigue los siguientes pasos:
- En tu computadora, ve a play.google.com/store/account
- Haz clic en Historial de pedidos.
- Ubica el pedido que desea devolver.
- Seleccione Solicitar un reembolso o Reportar un problema y elige la opción que describa tu situación.
- Completa el formulario y especifica que deseas un reembolso.
Por favor, recuerda indicar el motivo exacto de la solicitud de reembolso dado que nosotros no tenemos ninguna participación directa en la decisión de Google Play.