No puedo descargar la aplicación desde Google Play

Intenta utilizar los siguientes métodos para solucionar los problemas con Google Play.

1. Abre la aplicación de Ajustes de tu dispositivo.
2. Haz clic en Aplicaciones & notificaciones > Ver todas las aplicaciones.
3. Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Store.
4. Presiona Almacenamiento > Borrar caché.
5. A continuación, presiona Borrar datos.
6. Vuelve a abrir la Play Store & e intenta tu descarga de nuevo.

Si aún no puedes descargarla después de borrar los datos de caché &, necesitarás reiniciar tu dispositivo.

1. Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú.
2. Presiona Apagar o Reiniciar si esa es una opción.
3. Si es necesario, mantén presionado el botón de Encendido hasta que tu dispositivo se encienda nuevamente.