Estamos comprometidos en ofrecer un servicio y productos de calidad, pero si el producto que recibiste se encuentra defectuoso, te ofreceremos un reembolso. En cualquiera de los casos, por favor, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la compra y proporciona información detallada sobre el problema. Por favor, está preparado para proporcionar algún tipo de prueba visual.
Una vez que emitido un reembolso, ya no tendrás acceso al producto. Todos los reembolsos serán transferidos a la cuenta que pagó inicialmente por el producto. Al comprar en nuestro sitio web, aceptas esta política de reembolso y renuncias a cualquier derecho de someterlo a cualquier cuestionamiento, juicio o acción legal.
Lee más sobre esta política a través de nuestra página de términos y condiciones: https://dofasting.com/general-conditions
Si deseas enviar una solicitud de reembolso, por favor, utiliza el siguiente formulario. Una vez revisada su solicitud, un representante de servicio al cliente se comunicará contigo en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Por favor, ten en cuenta que: si pones en disputa o devuelves la compra a través de tu proveedor de tarjeta de crédito, no podremos reembolsar la transacción y pueden pasar meses hasta que se llegue a una resolución final. Los casos cerrados a favor del comerciante no se pueden revertir. Te pedimos amablemente que tengas paciencia y nos des la oportunidad de resolverlo directamente contigo. Por favor, contacta al servicio de atención al cliente a través del formulario para Enviar una solicitud que se encuentra a continuación.
