Cancellazione
Se desideri disdire un abbonamento acquistato su Google Play Store, sei pregato di seguire questi passaggi:
- Per prima cosa, assicurati di aver effettuato l'accesso al corretto account Google
- Vai su Play Store e clicca su Menu > Abbonamenti
- Seleziona l'abbonamento che desideri cancellare (DoFasting)
- Poi clicca su Annulla abbonamento
- Segui le istruzioni per completare la richiesta di cancellazione
Se non trovi il tuo abbonamento lì, potresti averlo acquistato sul nostro sito web. In questo caso sei pregato di seguire le istruzioni di questo articolo.
Disinstallando semplicemente l'app non cancellerai l'abbonamento. Assicurati di seguire i passaggi elencati precedentemente.
Rimborsi
Se desideri un rimborso per un abbonamento acquistato su Google Play Store, segui questi passaggi:
- Con il tuo computer, vai su https://play.google.com/store
- Clicca su Cronologia Ordini
- Trova l'ordine che vuoi restituire
- Seleziona Richiedi un Rimborso o Segnala un Problema e scegli l'opzione che meglio descrive la tua situazione
- Completa il modulo e annota che desideri un rimborso
- Sei pregato di indicare l'esatto motivo del rimborso, poiché non siamo direttamente coinvolti nella decisione di Google Play.