Als je een terugbetaling wilt voor een abonnement dat in-app via de Google Play Store is aangekocht, volg dan de onderstaande stappen:
- Ga via je computer naar play.google.com/store/account
- Klik op Bestelgeschiedenis
- Zoek de bestelling die je wilt retourneren
- Selecteer Restitutie aanvragen of Probleem melden en kies de optie die je situatie beschrijft
- Vul het formulier in en geef aan dat je een restitutie wilt
Geef de exacte reden voor een terugbetaling aan, aangezien wij geen directe invloed hebben op de beslissing van Google Play.