Wenn du dich nicht in der App anmelden kannst, achte darauf, dass du keine Leerzeichen vor oder nach der E-Mail hinterlassen hast. Achte auch auf Groß- und Kleinbuchstaben.
Sollte das nicht helfen, setze dein Passwort einfach über den Button Passwort vergessen zurück, die du in der App im Anmeldebereich findest.
Wenn du eben erst registriert hast und dich dennoch nicht anmelden kannst, könnte es sein, dass du einfach noch keine Anmeldedaten erstellt hast. Öffne bitte in dem Fall bitte dein E-Mail-Programm und suche nach einer Nachricht mit dem Betreff "You need to set your password ASAP" (dt. Bitte richte dein Passwort ein). Mit dieser E-Mail kannst du deine Registrierung abschließen. Danach kannst du sich einfach in die App einloggen!
Sollte das Problem damit nicht gelöst sein, kontaktiere bitte den Kundenservice über das Kontaktformular Anfrage einreichen unterhalb dieses Artikels. Bitte gib die E-Mail-Adresse an, die du für deine Registrierung verwendet hast und hänge eine Kopie deines Zahlungsbelegs an.