Los pasos para administrar tu suscripción DoFasting dependerán de dónde la hayas comprado. Sin embargo, es realmente simple, ¡y puedes hacerlo en cualquier momento!
Suscripción comprada a través de dofasting.com
Si compraste la suscripción DoFasting en nuestro sitio web, puedes verificar la información de tu suscripción y administrarla a través de este enlace: https://dofasting.com/es/login/.
Inicia sesión con los detalles de tu cuenta: nombre de usuario y contraseña. Podrás ver el estado de tu suscripción y cancelarla si lo deseas.
Suscripción comprada a través de la App Store.
Si compraste tu suscripción desde la App Store, ten en cuenta que también deberás cancelarla en esa plataforma. Sigue los pasos indicados en su sitio web: https://support.apple.com/en-us/HT202039.
Suscripción comprada a través de Google Play.
Si te suscribiste a través de Google Play, sigue las instrucciones indicadas en su sitio web para cancelar tu suscripción: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481.
Importante:
- Ten en cuenta que simplemente desinstalar la aplicación no cancelará tu suscripción. Asegúrate de seguir los pasos anteriores y ver una confirmación de que la suscripción ha sido cancelada.
- Si sigues las instrucciones anteriores pero no ves la opción para cancelar tu subscripción, es posible que estés revisando la plataforma incorrecta. Por ejemplo, si DoFasting no aparece entre tus suscripciones de Apple, intenta cancelar tu membresía desde el sitio web de DoFasting: https://dofasting.com/es/login/.
- Si tienes algún problema para cancelar tu suscripción, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del formulario Enviar una solicitud ubicado al final de este artículo o por correo electrónico:hello@dofasting.com.