Als je app vastloopt, zijn hier een paar stappen die je zouden moeten helpen:
- Werk het besturingssysteem van je smartphone bij. Je kunt controleren of je telefoon een systeemupdate nodig heeft via instellingen.
- Verwijder de app en installeer deze opnieuw. (Je moet je aanmelden zodra de app opnieuw is geïnstalleerd).
Als dat niet helpt, geef ons dan de onderstaande gegevens door zodat we het verder kunnen onderzoeken:
- Het model van je telefoon
- Operationele systeemversie (beschikbaar in de instellingen van je telefoon)
- App-versie
- Schermafbeelding van het probleem (indien van toepassing)
Stuur ons een bericht via het Sumbit a request-formulier onder dit artikel met deze gegevens, en wij helpen je het probleem op te lossen.